Konfliktmanagement
Während meines Berufslebens habe ich immer wieder erfahren, wie wichtig Kommunikation im Berufsalltag ist. Ein etabliertes Konfliktmanagementsystem in einem Unternehmen, das das Konfliktverhalten seiner Mitarbeiter bereits auf mikropolitischer Ebene antizipiert und darauf seine Konfliktinterventionsmöglichkeiten aufbaut, bildet die Grundlage für ein stabiles und sich selbst regulierendes Arbeitsklima. Das sind Voraussetzungen für ein erfolgreiches, entwicklungs- und veränderungsfähiges Unternehmen, in dem Unternehmens-, Mitarbeiter- und Umweltinteressen ausbalanciert sind.
Meine Aufgabe sehe ich dabei darin, bei der Entwicklung unternehmensinterner Konfliktmanagementsysteme zu unterstützen sowie den Bedarf an erforderlichen Feinjustierungen und Veränderungen zu identifizieren und an deren Umsetzung mitzuwirken.
Konflikte im Arbeitsbereich erfordern für Ihre Bearbeitung und Lösungsfindung eine neutrale Person, einen Mediator. Wird ein Konflikt rechtzeitig angegangen und interveniert der Mediator mit den geeigneten Mitteln und Methoden, wird zuerst einmal verhindert, dass der Konflikt eskaliert. Wird dann noch die Kommunikationsbasis wiederhergestellt, können die Konfliktparteien – sofern sie gewillt und offen dafür sind – zu einer für alle annehmbaren und langfristigen Lösung gelangen.
Warten Sie nicht bis Ihre Konflikte im Unternehmen eskalieren. Stellen Sie sich Ihren Konflikten und analysieren Sie Ihre Konfliktstrategien. Ich stehe Ihnen gerne als Mediatorin und als Konfliktmanagementberaterin gerne zur Verfügung.